О возврате

О возврате

Мы стремимся обеспечить вам максимально комфортные условия покупок. Если вы хотите вернуть товар, пожалуйста, ознакомьтесь с нашими условиями возврата:

  1. Срок возврата — вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента получения, если он сохраняет товарный вид, оригинальную упаковку и не имеет следов использования.
  2. Возврат надлежащего качества — если товар не имеет заводских дефектов, возврат осуществляется за счет покупателя.
  3. Возврат товара с браком — если обнаружен заводской брак или товар не соответствует заявленным характеристикам, мы проведем обмен или вернем вам полную стоимость покупки. В этом случае стоимость возврата и пересылки мы возьмем на себя.
  4. Возврат средств в случае отказа от покупки — если вы передумали покупать товар после его оплаты, возврат средств занимает от 7 до 14 дней с момента обработки вашего запроса.

Для оформления возврата, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки и укажите номер заказа, причину возврата и фотографии (если требуется). Мы поможем вам в процессе возврата и ответим на все вопросы!

 

© 2024 VinGame